Description de l'offre

Vous êtes intégré au sein d'un service de notre cient spécialisé dans le domaine de l'industrie à Brest.

Au quotidien, vous :

  • Administration :
    • Elaborez et valider les processus ITIL à mettre en œuvre avec l’exploitant technique et l’infogérant (Thales et mainteneurs)
    • Réalisez les premières analyses et traiter les incidents, demandes et problèmes
    • Coordonnez la résolution des problèmes avec l’action des mainteneurs et de l’exploitant technique
    • Accompagnez les projets d’intégration des solutions mise en œuvre par Thales Services Numériques
    • Produisez les documents d’exploitation à destination du support niveau 1
    • Effectuez les astreintes sur l’ensemble du périmètre infogéré en partenariat avec les mainteneurs
  • Pilotage d’activité :
    • Pilotez les prestations et les acteurs de l’infogérance (mainteneurs et équipes du back office Thales)
    • Etablissez le reporting vers la Direction du programme au niveau de granularité demandé par celui-ci
    • Etes en mesure de faire évoluer l’application de supervision après avoir été formé aux « Fonctions avancées) de celle-ci
    • Assurez la continuité de service en gérant SLA et astreintes
    • Gérez la Capacité, la Disponibilité et la Continuité des Infrastructures

Description du profil :

Profil recherché :

  • De formation ingénieur en informatique ou en Administration système, stockage, réseau
  • Vous justifiez d'une expérience significative  d'au moins 8 à 12 ans
  • Vous possédez l'habilitation CD

Compétences techniques: 

  • UNIX , LINUX, Windows 7, Windows 10, Firewall,Stormshield

Compétences professionnelles:

  • Attiré par les nouvelles technologies, curieux et autonome,
  • Esprit de synthèse, bon relationnel,  vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service.

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