Description de l'offre

POSTE

L'activité consiste à apporter un support technique aux utilisateurs des différentes applications (réponse aux tickets ouverts par les utilisateurs) :

- Gestion de tous les incidents de production, et déclenchement de crise le cas échéant.

- Contribution aux releases correctives.

- Participation des plannings d'astreintes pour suivi des traitements quotidiens, hebdomadaires, mensuels, etc...

- Relais vis à vis du support assuré par les différents éditeurs

- Support à l'homologation (suivi des traitements sur les environnements de tests et d'homologation)

 

PROFIL

              De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience sur une activité support à la production dans le mielu bancaire 

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